Mums, „Makita“, svarbu apsaugoti klientų privatumą. Atsakingai žvelgiame į duomenų apsaugos taisyklių reikalavimus ir asmens duomenų konfidencialumą. Kaip duomenų valdytojas esame atsakingi už visus asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate kaip klientas. Jūsų asmens duomenis renkame tik tada, kai jų reikia šioje privatumo politikoje nurodytais tikslais. Jūsų duomenis naudojame tik taip, kaip nurodyta šiame dokumente. Prieš pateikdami asmens duomenis, atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Šios privatumo politikos tikslas – klientus informuoti, kaip tvarkome asmens duomenis ir kaip laikomės galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų tvarkydami klientų duomenis kaip duomenų valdytojas.

 

 

Klientų registras – privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

 

„Makita Oy“  

Teilimäki 4  

FI-01530 Vantaa  

 (toliau – „mes“)

 

2. Kontaktinis asmuo su registru susijusiems reikalams

 

Mikko Oikarinen

Teilimäki 4

FI-01530 Vantaa 

dataprotection@makita.fi

 

3. Registro pavadinimas

 

Klientų registras

 

4. Kokius asmens duomenis tvarkome, kokiais tikslais ir kokiu pagrindu?

Tvarkomi asmens duomenys, tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas

Asmens duomenys	Tvarkymo tikslas	Teisinis pagrindas
Pagrindiniai duomenys, įskaitant vardą, pavardę, gimimo datą, kliento numerį, naudotojo ID ir (arba) kitą unikalų identifikatorių, slaptažodį, paslaugų kalbą Kontaktiniai duomenys, įskaitant el. pašto adresą, telefono numerį, adreso duomenis                               Įmonės ir jos kontaktinių asmenų duomenys, įskaitant verslo ID ir kontaktinių asmenų vardus, pavardes, pareigas ir kontaktinę informaciją	Mūsų produktų asortimento, paslaugų ir parduotuvių valdymas, plėtra ir tobulinimas Rinkodaros strategijų planavimas ir plėtra	Mūsų teisėtas interesas plėtoti savo paslaugas ir rinkodaros strategijas, valdyti santykius su klientais ir plėtoti savo sistemas
	Klientų apklausos ir santykių su klientais valdymas bei plėtra Mūsų IT sistemų ir interneto svetainių valdymas, plėtra ir tobulinimas
	Sutartinių ir kitų pažadų bei prievolių vykdymas, įskaitant produktų tiekimą ir paslaugų teikimą, taip pat garantijų teikimą registruotiems klientams „Makita“ siuntų pristatymo paslaugos transporto procesas ir susijusių produktų duomenų ir paslaugų pasiūlymų siuntimas	Sutarties įgyvendinimas
	Sąskaitų faktūrų išrašymas
	Įmonėms skirta mūsų paslaugų rinkodara	Mūsų teisėtas interesas dėl savo paslaugų rinkodaros
	Apskaita	Teisės aktuose nustatytos prievolės
Atsisakymas ir sutikimas dėl tiesioginės rinkodaros	Klientams atsisakius tiesioginės rinkodaros	Teisės aktuose nustatyta mūsų prievolė užtikrinti, kad laikytumės bet kokio atsisakymo dėl tiesioginės rinkodaros sąlygų
Duomenys apie renginius, kuriuose dalyvaujate, įskaitant registraciją, specialias dietas, sąskaitų faktūrų išrašymą	Renginių organizavimas	Mūsų teisėtas interesas rengti renginius ir prireikus išrašyti sąskaitas faktūras
		Sutikimas dėl sveikatos duomenų (pvz., alergijos)
Klientų ir sutarčių duomenys, įskaitant duomenis, susijusius su ankstesnėmis ir šiuo metu galiojančiomis sutartimis ir užsakymais, korespondencija ir kitu susirašinėjimu tarp mūsų ir jūsų, mokėjimo duomenimis ir duomenimis, kuriuos savanoriškai įvedėte mūsų sistemose	Mūsų sutartinių ir kitų pažadų bei prievolių vykdymas	Sutarties įgyvendinimas
	Sąskaitų faktūrų išrašymas
	Santykių su klientais valdymas	Mūsų teisėtas interesas valdyti ir plėtoti santykius su klientais
	Apskaita	Teisės aktuose nustatytos prievolės
Jūsų duomenų ryšio ir įrenginio duomenys, įskaitant IP adresą, įrenginio ID ar kitą įrenginio unikalų identifikatorių ir slapukus	Reklamų rodymas mūsų internetinėse paslaugose	Sutikimas
	Elgsenos analizė ir profiliavimas

 

5. Iš kur gauname duomenis?

Daugumą duomenų gauname iš jūsų, kai užpildote trejų metų garantijos registracijos formą, pašto paslaugų formą, užsiregistruojate pašto adresatų sąraše, dalyvaujate apklausose ar konkursuose.

Kurdami naudotojo paskyrą taip pat galite užsiregistruoti „Makita“ pašto adresatų sąraše. Tada „Makita“ gali siųsti jums duomenis, susijusius su savo interneto svetaine, produktais, kampanijomis ir verslo partneriais. Jei nenorite gauti pirmiau nurodytais tikslais siunčiamų pranešimų ar laiškų, bet kada galite atšaukti savo registraciją pašto adresatų sąraše.

Be to, asmens duomenys gali būti renkami ir atnaujinami šioje privatumo politikoje nurodytais tikslais, remiantis viešai pasiekiamais šaltiniais ir duomenimis, gautais iš valdžios institucijų ar kitų trečiųjų šalių, laikantis galiojančių teisės aktų. Toks atnaujinimas atliekamas automatiškai arba rankiniu būdu.

 

6. Kam atskleidžiame ir perduodame duomenis? Ar perduodame duomenis už ES arba EEE ribų?

 

Niekam neparduosime jūsų asmens duomenų. Asmens duomenis atskleidžiame toliau nurodytiems gavėjams.

• Mūsų grupės įmonės

• Toliau nurodytos trečiosios šalys, tvarkančios duomenis mūsų vardu:

 

• mažmenininkai, kad galėtų suteikti trejų metų garantiją.

 

„Makita“ mažmenininkai turi teisę trejų metų garantiniu laikotarpiu naudotis „Makita“ garantijos registracijos paslauga, kad patikrintų reikiamus klientų duomenis, jei registruodami produktus klientai buvo susieti su atitinkamu mažmenininku. Mažmenininkai tokius duomenis gali naudoti tik su „Makita“ išplėstine trejų metų garantija susijusiais tikslais.

Savo asmens duomenis galite peržiūrėti prisijungę prie savo naudotojo paskyros svetainėje www.makita.fi. Savo naudotojo paskyroje galite peržiūrėti užregistruotus produktus, redaguoti kontaktinius duomenis ir nustatyti pašto adresatų sąrašo parametrus. Naudotojai atsako už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą ir įsipareigoja jų neatskleisti jokioms neįgaliotoms trečiosioms šalims. „Makita“ neatsako už neteisėtą slaptažodžių naudojimą.

• Transporto paslaugų teikėjai pagal siuntų pristatymo paslaugą

 

Kai naudojatės „Makita“ transporto paslaugomis, paslaugų teikėjams atskleidžiame transporto paslaugoms reikalingus klientų duomenis. Transporto paslaugų teikėjai šiuos duomenis gali naudoti tik su teikiama paslauga susijusiais tikslais.

• Kiti mūsų vardu veikiantys subrangovai, pvz., sistemų tiekėjai, įskaitant debesų paslaugų teikėjus

IT sistemų valdymą patikėjome išoriniam paslaugų teikėjui ir asmens duomenys laikomi jo valdomame ir saugomame serveryje.

Be to, tam tikrose situacijose mums gali tekti atskleisti jūsų duomenis priežiūros institucijoms, administracinėms institucijoms ar teismams, kad įvykdytume teisės aktuose nustatytas prievoles.

Galime perduoti jūsų asmens duomenis (duomenų laikymas ir prieigos teisių suteikimas taip pat laikoma duomenų perdavimu) į šalį ar regioną už ES ar EEE ribų, kur vietos teisės aktais neužtikrinamas toks pat privatumo apsaugos lygis kaip pagal ES ar EEE duomenų apsaugos reglamentus. Be to, galime perduoti jūsų duomenis grupės viduje į šalis už ES ar EEE ribų, įskaitant Japoniją. Jei perduosime jūsų duomenis už ES ar EEE ribų, užtikrinsime, kad kiekvieną kartą taikytume tinkamas saugos priemones, atitinkančias ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Norėdami gauti svarbių saugos priemonių dokumentų kopijas susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu.

 

7. Bendrasis techninių ir organizacinių saugos priemonių aprašas

 

Sistemomis, kuriose yra asmens duomenų, gali naudotis tik tie mūsų darbuotojai, kurie turi teisę tvarkyti asmens duomenis pagal savo darbą. Kiekvienas naudotojas turi savo naudotojo ID ir sistemos slaptažodį. Informacija renkama į duomenų bazes, apsaugotas užkardomis, slaptažodžiais ir kitomis techninėmis priemonėmis. Duomenų bazės ir jų atsarginės kopijos saugomos užrakintose patalpose ir duomenis gali pasiekti tik tam tikri iš anksto paskirti asmenys.

 

8. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis

 

Duomenų grupė	Saugojimo laikotarpis
Internetinės parduotuvės klientų užsakymų duomenys ir pirkimo istorija (MyMakita)	10 metų
Lojalūs klientai ir kontaktinė informacija	10 metų
Naujienlaiškių ir tiesioginės rinkodaros duomenys (sutikimai ir atsisakymai)	Bus pašalintas paprašius
Svetainėje naudojami slapukai	Žr. slapukų galiojimo laikotarpius https://www.makita.lt/terms-of-use.html
Profiliavimo duomenys	Neprofiliuotas

Duomenų saugojimo būtinybę vertiname reguliariai, atsižvelgdami į galiojančius teisės aktus. Be to, taikome pagrįstas priemones užtikrinti, kad asmens duomenys nebūtų tvarkomi ne pagal tvarkymo tikslus, taip pat nebūtų tvarkomi pasenę ar netikslūs asmens duomenys. Tokius duomenis nedelsdami ištaisysime arba ištrinsime.

Asmens duomenys gali būti saugomi ilgiau nei pirmiau nurodyti saugojimo laikotarpiai, jei reikia dėl konkrečios priežasties, įskaitant įtariamą nusikaltimą ir susijusius kriminalinius tyrimus. Pasibaigus santykiams su klientu, su kliento mokėjimo operacijomis susiję asmens duomenys gali būti saugomi ilgiau nei pirmiau nurodyti saugojimo laikotarpiai, vadovaujantis Apskaitos įstatyme nustatytais saugojimo laikotarpiais.

 

9. Slapukai

 

Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kuriuos naršyklė įrašo naudotojo kompiuterio standžiajame diske, kad „Makita“ serveris galėtų atpažinti naudotojo kompiuterį kaip kliento unikalų įrenginį. Slapukai ir panašios technologijos mūsų svetainėje naudojami siekiant siūlyti ir plėtoti mūsų svetainę, tobulinti ir analizuoti naudotojo patirtį ir taikyti tikslinę rinkodarą mūsų ir mūsų partnerių svetainėse. Kai lankotės mūsų svetainėje, mes prašome priimti kitus slapukus nei tie, kurie būtini puslapiams veikti. Duomenų nenaudojame pasiūlymams ar rinkodarai be jūsų sutikimo. Savo naršyklės nuostatose galite neleisti naudoti slapukų. Jei neleidžiate naudoti slapukų, kai kurios „Makita“ svetainės funkcijos gali būti jums nepasiekiamos.

Kartu su savo slapukais naudojame šių trečiųjų šalių slapukus: „Google Analytics“ ir „Facebook“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie šiuos trečiųjų šalių slapukus ir sužinoti, kaip neleisti jų naudoti, apsilankykite jų svetainėse.

 

10. Kokios jūsų kaip duomenų subjekto teisės?

 

Teisė	Taikomos situacijos
Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis	Visada
Teisė reikalauti ištaisyti netikslius arba pasenusius duomenis	Visada
Teisė reikalauti ištrinti duomenis	Kai atšaukėte savo sutikimą arba buvo įvykdytas bet kuris kitas BDAR 17 straipsnyje nurodytas reikalavimas.
Teisė atšaukti sutikimą	Kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu.
Teisė nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi	Kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtu interesu ir problema kyla dėl konkrečios asmeninės situacijos arba kai duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.
Teisė reikalauti apriboti duomenų tvarkymą (pvz., kol bus išnagrinėtos užklausos dėl duomenų)	Jei buvo ginčijamas duomenų tikslumas arba įvykdyti kiti BDAR 18 straipsnyje nustatyti reikalavimai.
Teisė į duomenų perkeliamumą į kito duomenų valdytojo sistemą	Jei duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi, duomenys tvarkomi automatiškai ir perkėlimas yra techniškai įmanomas, taip pat jei perkeliamus duomenis sudaro jūsų pateikti duomenys.
Teisė pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo duomenų apsaugos priežiūros pareigūnui	Visada

Minėtus prašymus, atsisakymus ir atšaukimus galima pateikti 2 skirsnyje nurodytu duomenų apsaugos pareigūno adresu raštu arba el. paštu. Kiekviename prašyme turi būti nurodytas duomenų subjekto vardas, pavardė, asmens kodas ir kontaktinė informacija. Siekiant užtikrinti duomenų apsaugą, klientai paprašius turi patvirtinti savo tapatybę.

Į klientų prašymus ir užklausas dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo atsakysime per mėnesį.

Jei galite pasiekti savo duomenis, galite patys juos redaguoti. Nuo sutikimo atšaukimo nepriklauso bet kokio duomenų tvarkymo, atlikto prieš jums atšaukiant sutikimą, teisėtumas.

Taip pat turite teisę dėl konkrečių asmeninių priežasčių nesutikti su jūsų duomenų tvarkymo operacijų sąlygomis, kai jūsų duomenys tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu. Savo užklausoje apibūdinkite konkrečią situaciją, dėl kurios nesutinkate su duomenų tvarkymo sąlygomis. Atsisakyti vykdyti prašymus, pagrįstus teise nesutikti, galime tik teisės aktuose nustatytais pagrindais.

 

11. Su kuo galite susisiekti?

Visas užklausas ir prašymus dėl šios privatumo politikos reikia pateikti raštu arba asmeniškai 2 skirsnyje nurodytam kontaktiniam asmeniui.

 

12. Privatumo politikos pakeitimai

Jei pakeisime šią privatumo politiką, joje nurodysime pakeitimus ir jų datas. Jei bus atlikti reikšmingi pakeitimai, galime juos nurodyti ir kitaip, pavyzdžiui, el. paštu arba pridėdami pranešimą savo svetainėje. Rekomenduojame reguliariai lankytis mūsų svetainėje ir atkreipti dėmesį į visus šios politikos pakeitimus.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20240618